9.1 Was ist die PostBox?
9.2 Wie bekomme ich Kontoauszüge bei comdirect?
9.3 Wie ändere ich meine Adresse für das Girokonto bei comdirect?
9.4 Welche Schritte sind bei einer Namensänderung zu beachten?

9.1 Was ist die PostBox?

In Ihrem persönlichen Girokonto-Bereich finden Sie die PostBox. In der PostBox stellt Ihnen die comdirect aktuelle Informationen und Ihren Finanzreport zur Verfügung.

9.2 Wie bekomme ich Kontoauszüge bei comdirect?

Bei comdirect heißen die Kontoauszüge "Finanzreport" und werden Ihnen monatlich am Monatsanfang in Ihrer PostBox zur Verfügung gestellt. Den Finanzreport sollten Sie monatlich ansehen und prüfen. Rufen Sie den Finanzreport nicht ab, wird er Ihnen vier Wochen später per Post zugesandt.

9.3 Wie ändere ich meine Adresse für das Girokonto bei comdirect?

Bei einem Umzug innerhalb Deutschlands können Sie Ihre Adresse selbstständig in Ihrem Girokonto-Bereich unter "Verwaltung" ändern.
Einen Umzug ins Ausland teilen Sie uns bitte schriftlich oder telefonisch mit.

9.4 Welche Schritte sind bei einer Namensänderung zu beachten?

Bitte teilen Sie uns Ihre Namensänderung (z. B. wegen Heirat) schriftlich oder telefonisch mit. Mit Ihrem neuen Namen müssen Sie sich auch erneut bei der Post legitimieren. Sollten Sie Karten (ec-/Maestro-Karte, VISA-Karte) besitzen, werden wir Ihnen umgehend Karten mit Ihrem neuen Namen zusenden. Beachten Sie bitte, dass für die Erstellung und Versendung der Karten mit Ihrem neuen Namen Kosten anfallen.