FAQ - Kostenloses Girokonto - 10. Kontoauszüge
Sie haben noch weitere Fragen zum Thema Kostenloses Girokonto? Zu diesem Zweck haben wir Ihnen hier die FAQ (Frequently Asked Questions=Häufige Fragen) zusammengestellt, die sämtliche Fragen sicherlich beantworten werden. Wenn nicht rufen Sie uns einfach an, wir stehen Ihnen stets für eine persönliche Beratung zur Verfügung.
10.1 Wozu brauche ich ein DKB-VISA-Visa-Card-Guthabenkonto?

Bei Ausstellung Ihrer DKB-VISA-Card wird auch ein dazugehöriges DKB-VISA-Card-Konto eröffnet. Dieses Konto steht für die Abrechnung Ihrer getätigten Visa-Umsätze zur Verfügung und kann gleichzeitig als Anlagekonto genutzt werden. Die aktuelle Guthabenverzinsung können Sie unserem Preisverzeichnis entnehmen. Sie haben die Möglichkeit jederzeit Geldbeträge, auch in Form eines Dauerauftrages auf das DKB-VISA-Card-Konto zu übertragen und natürlich auch jederzeit wieder darüber zu verfügen.

10.2 Wie kann ich den Kontostand von meinem DKB-VISA-Card-Konto erfahren?

Den Kontostand und die Umsätze Ihrer DKB-VISA-Card können Sie im Internet einsehen. Des Weiteren wird Ihnen einmal im Monat eine Kreditkartenabrechnung online im Elektronischen Postfach zur Verfügung gestellt.

10.3 Wie erfolgt eine Überweisung auf das DKB-VISA-Guthaben-Konto?

Tätigen Sie eine Überweisung von Ihrem Girokonto oder richten Sie bei regelmäßigen Zahlungen einen Dauerauftrag mit folgenden Angaben ein:

Kontoinhaber:DKB AG
Kontonummer:1999333
Bankleitzahl:12030000
Verwendungszweck 1:Ihre DKB-VISA-Kartennummer
Verwendungszweck 2:Name des Karteninhabers

Alle bis 16.00 Uhr vorliegenden Aufträge werden taggleich bearbeitet - die Anzeige im Internet-Banking erfolgt zeitversetzt.

10.4 Wie überweisen Sie Ihr Geld zurück?

Sie rufen die DKB-VISA-Card Hotline,
Telefonnummer 01803-120 300 (9 Ct./Min),
Mo-Fr. 8.00 - 18.00 Uhr

an.

Bei Einreichung Ihres Auftrages bis 15.00 Uhr, steht Ihnen der gewünschte Betrag am nächsten Werktag zur Verfügung. Nach 15.00 Uhr erfolgt die Gutschrift am übernächsten Werktag auf Ihrem Girokonto.

10.5 Welche Möglichkeiten gibt es, regelmäßig Beträge auf das DKB-VISA-Card-Guthaben-Konto zu überweisen?

1. Überweisung eines regelmäßig festen Betrages oder
2. regelmäßige Überweisung eines Betrages, der zu einem vorher festgelegten Zeitpunkt über einem bestimmten Betrag hinausgeht (Hinweis: mind. 50 Euro müssen am Stichtag zur Verfügung stehen, ansonsten wird der Auftrag nicht ausgeführt)

10.6 Wann und welche Zahlungen werden vom DKB-VISA-Card-Konto abgebucht?

Generell werden alle Verfügungen, die Sie mit Ihrer DKB-VISA-Card tätigen Ihrem DKB-VISA-Card-Konto belastet. Die Belastung erfolgt sofort oder 1-2 Tage zeitversetzt. Im Rahmen Ihres monatlichen Kreditkartenlimits können Sie Verfügungen mit der DKB-VISA-Card durchführen. Haben Sie ein Guthaben auf dem DKB-VISA-Card-Guthaben-Konto wird erst das Guthaben verrechnet und dann steht Ihnen noch das Kreditkartenlimit zur Verfügung. Das heißt, möchten Sie z.B. kurzfristig mehr als Ihr monatliches Kreditkartenlimit verfügen, kann das auch durch Einzahlung von Guthaben auf Ihr DKB-VISA-Card-Konto erfolgen. Natürlich können wir auch Ihr Kreditkartenlimit bei entsprechender Bonität erweitern.

Ihre Fragen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch unter (01805) 799 002 (0,14 € / Min. Festnetz, ggf. andere Preise Mobilfunk)

 

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